Confidețialitate
În continuare vă invităm să parcurgeți politica privind cookie-urile, încercând să răspundem succint celor mai frecvente întrebări legate de acest subiect.
Grib.ro utilizează cookie?
Sigur! Fară folosirea cookie-urilor acest magazin nu poate funcționa la parametri optimi și nu vă poate oferi o experiență de navigare placută!
Ce este un fisier cookie?
Atunci când navigați pe internet, indiferent de tipul terminalului pe care il folosiți (laptop/calculator, telefon mobil sau tabletă) și indiferent de browserul web folosit (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, etc.) se generează un fișier .txt de dimensiuni foarte reduse. Acest fișier nu este executabil (este „pasiv”), nu poate conține viruși/spyware, nu poate accesa date de pe hard-disk-ul dispozitivului dvs. și nu poate identifica persoana/utilizatorul, fișierul conținând o serie de caractere alfa-numerice.
De ce este folosit un fișier cookie?
Un fișier cookie este folosit pentru a recunoaște terminalul și pentru a furniza un conținut relevant, în concordanță cu preferințele utilizatorului. Cookie-urile ajută și la generarea unor statistici anonime care ne ajută să îmbunătățim structura și conținutul acestui web-site.
Ce tipuri de cookie sunt folosite?
Sunt cookie-uri:
– „de sesiune” care rămân active/pe terminalul de pe care este accesat site-ul nostru până la închiderea acestuia sau până la închiderea browserului web;
– „fixe/permanente” care rămân active/pe terminalul de pe care este accesat site-ul nostru pentru o perioadă determinată, definită de parametrii fiecărui cookie sau până când sunt șterse manual de către utilizator;
– „necesare”, pentru buna funcțioanre a website-ului acestea sunt absolut indispensabile iar unele sunt gestionate de către parteneri/proprietarii aplicațiilor folosite pentru construcția și buna funcționare a acestui web-site;
– „esentiale”, fără ele site-ul nu poate funcționa, acestea activează funcții fără de care nu se poate naviga pe pagină și asigură accesul la conținutul securizat;
– „pentru preferințe”, permit reținerea preferințelor de afișare a paginii electronice atunci când o accesați;
– „pentru statistici”, colectează date anonime despre cele mai accesate pagini, cele mai vizualizate produse sau evidențiază erorile de navigare întâlnite, ajutându-ne să îmbunătățim experiența pe care v-o oferă accesarea acestui magazin online de biciclete;
– „din alte categorii”, folosite de exemplu pentru a vă fi furnizate informații cu conținut personalizat atunci când vă abonați la newsletter-ul Grib.ro.
Puteți seta browser-ul dumneavoastră pentru a bloca cookie-urile, însă în acest caz anumite secțiuni ale site-ului nu vor fi accesibile sau vor funcționa incorect.
Cookie conține date personale?
Fișierele cookie nu solicită informații cu caracter personal, de cele mai multe ori nu este identificat în mod direct utilizatorul de internet.
Browserul meu permite folosirea fișierelor cookie?
În mod implicit browserele sunt setate pentru a accepta cookie-uri, însă, aceste setări pot fi modificate de către utilizatror. În cazul în care fișierele cookie nu sunt permise unele funcționalități ale magazinului online vor fi oprite, acest lucru generând disfuncționalități sau erori și impiedicându-vă să vă autentificați în contul dvs. de client sau să plasați solicitări online.
Cookie-urile pot fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțământul expres și neechivoc în legatură cu acestea.
Pot să blochez cookie-urile?
În orice moment utilizatorul poate să-și retragă consimtământul privind folosirea fișierelor cookie prin modificarea setărilor browserului folosit.
Pentru a vedea care sunt setările celor mai populare browsere puteți accesa paginile dezvoltatorilor:
Documentație suplimentară
Pentru a afla mai multe detalii despre cookie-uri, cum și pentru ce sunt utilizate, vă punem la dispoziție următoarele surse de informare:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
Your Online Choices
Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR)
Tratăm cu responsabilitate protecța datelor personale, prin urmare, societatea noastră, în calitate de operator al magazinului online Grib.ro se aliniază cerintelor Regulamentului (UE) nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și ale Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
“Datele cu caracter personal” sunt datele privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Doar cu acordul dvs. și numai dacă sunt furnizate voluntar, colectăm minimul datelor personale necesare pentru realizarea activității comerciale: facturare, livrare, service.
Refuzul dvs. de a ne dezvalui aceste date duce la imposibilitatea furnizării bunurilor și/sau serviciilor pe care dvs. le-ați solicitat telefonic, pe email sau prin intermediul platformei online.
Datele furnizate vor fi stocate pe perioada cât sunteți clientul societății și atâta timp cat produsul achiziționat se afla în perioada de garanție.
Magazinul online Grib.ro este găzduit de servere foarte performante, datele pe care ni le furnizați sunt în siguranță, rămân proprietatea dvs., acestea sunt stocate doar pe servere din România aparținând furnizorului serviciului de webhosting EXIM HOST SRL. Sistemul de back-up este foarte bine implementat și securizat, nimeni în afara personalului specializat din departamentul tehnic al EXIM HOST SRL nu are acces la aceste sisteme.
Date inregistrate pentru contul de client
Utilizatorii magazinului Grib.ro au posibilitatea de a-și crea un cont de client. Înregistrarea este necesară dacă doriți să aveti acces la servicii suplimentare: efectuarea mai rapidă a solicitărilor, urmărirea statusului acestora, wishlist, etc.
În cadrul procesului de înregistrare prelucrăm urmatoarele detalii:
- Numele și prenumele
- Numele de utilizator ales
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Parola (nu poate fi văzută)
- Adresa postală completă
- Alte detalii, la alegerea dvs.
De asemenea datele dvs. personale pot fi transmise catre furnizori terți, cum ar fi transportatorii, în scopul îndeplinirii obligațiilor noastre de furnizare a produselor iar în anumite situații putem dezvalui aceste date personale catre autorități.
Ca utilizator aveți următoarele drepturi:
Dreptul la informare – puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale;
Dreptul la rectificare – puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
Dreptul la ștergere a datelor (“dreptul de a fi uitat”) – puteți obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legala sau în alte cazuri prevăzute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
Dreptul de opoziție – vă puteți opune în special, prelucrărilor de date care se intemeiază pe interesul nostru legitim;
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator;
Dreptul de a depune plângere – puteți depune plângere fată de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se intemeiază pe consimțământul dvs., acesta poate fi retras oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii ramânând în continuare valabilă;
Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate sau profilare suplimentare aferente deciziilor automate: puteți cere și obține intervenția umana cu privire la respectiva prelucrare sau vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la acest tip de prelucrare.
De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa Justiției.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor și totodată aveți dreptul sa va opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, fie individual, fie cumulat sau pentru orice nelămuriri legate de colectarea datelor dvs. personale vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de email contact@grib.ro.
Actualizarea acestor informații
Operatorul magazinului online de biciclete Grib.ro poate aduce periodic modificări sau îmbunătățiri prezentei secțiuni ori de câte ori consideră necesar fără o notificare prealabilă.
Pentru a vă informa cu privire la modificările efectuate vă rugăm să vizitați periodic această pagină care a suferit ultima actualizare în data de 25.01.2023.